Некоторые особенности работы водонагревателя Bosch могут выглядеть как неисправность, хотя связаны с условиями эксплуатации, автоматическими защитами или обычным циклом нагрева. Прибор может временно прекратить нагрев, не запускаться сразу после отключения или дольше подготавливать горячую воду. Ниже перечислены ситуации, предусмотренные нормальной работой и диагностикой водонагревателя.

Почему так бывает

Водонагреватель установлен с перекосом или не вертикально

Неправильное положение прибора может влиять на его работу. Проверку установки выполняет только мастер: прибор устанавливают на вертикальной стене строго вертикально и проверяют уровнем. Это требует ручной проверки положения водонагревателя.

Погасло пламя горелки

Владелец может проверить подачу газа и условия горения. Если самостоятельно восстановить нормальную работу не получается, необходимо обратиться к специалисту.

При запахе газа перекройте кран, откройте окна, не включайте и не выключайте свет и электроприборы, не пользуйтесь огнём, выйдите из помещения и позвоните в аварийную газовую службу.

Анод не выполнял защитную функцию, и стенки бака разрушились

Замена анода и бака запрещена для самостоятельного выполнения. Такая ситуация требует работы мастера: может понадобиться замена бака или всего прибора, а также проверка и своевременная замена магниевого анода. Самостоятельное вмешательство недопустимо, поскольку связано с заменой деталей водонагревателя.

Перегрев электрического водонагревателя

В этом случае необходимо дождаться отключения термовыключателя. После остывания причину перегрева проверяет мастер. Она может потребовать вскрытия прибора, поэтому самостоятельно разбирать корпус или пытаться устранять причину нельзя.

Термореле ещё не остыло

После срабатывания защиты повторно запустить прибор можно через 1–2 минуты, когда термореле остынет. Достаточно дождаться остывания и выполнить штатный запуск кнопками прибора.

Когда это норма

  • Нагрев занимает разное время. Продолжительность зависит от объёма бака, мощности и теплоизоляции. Ожидание может занимать от 15 минут до 4 часов.
  • Вода автоматически нагревается до температуры защиты от легионеллы. В этот период ничего делать не нужно — следует дождаться завершения автоматического нагрева.
  • Вода достигла заданной температуры. Термостат отключает нагрев. Он возобновится автоматически, когда температура воды снизится.
  • Температура поступающей воды слишком высокая. В такой ситуации следует увеличить напор воды.
  • Сработал ограничитель или термопредохранитель из-за перегрева. На остывшем и обесточенном приборе защиту можно сбросить. Если она находится под крышкой, сброс выполняет специалист.

Что сделает мастер

Мастер проверит, установлен ли водонагреватель строго вертикально, оценит подачу газа и условия горения, если погасло пламя, а также определит причину перегрева после остывания прибора. При разрушении стенок бака специалист решит вопрос о замене бака или водонагревателя и проверит состояние магниевого анода.

Если защитный ограничитель или термопредохранитель находится под крышкой, мастер выполнит необходимые действия после полного остывания и обесточивания прибора. Самостоятельно снимать панели, вскрывать корпус, менять анод, бак или другие детали нельзя: такие работы требуют проверки водонагревателя и могут привести к повреждению прибора.