# Водонагреватель Bosch шумит и капает — это норма или поломка?

> Некоторые особенности работы водонагревателя Bosch могут выглядеть как неисправность, хотя связаны с условиями эксплуатации, автоматическими защитами или…

Некоторые особенности работы водонагревателя Bosch могут выглядеть как неисправность, хотя связаны с условиями эксплуатации, автоматическими защитами или обычным циклом нагрева. Прибор может временно прекратить нагрев, не запускаться сразу после отключения или дольше подготавливать горячую воду. Ниже перечислены ситуации, предусмотренные нормальной работой и диагностикой водонагревателя.

## Почему так бывает

### Водонагреватель установлен с перекосом или не вертикально

Неправильное положение прибора может влиять на его работу. Проверку установки выполняет только мастер: прибор устанавливают на вертикальной стене строго вертикально и проверяют уровнем. Это требует ручной проверки положения водонагревателя.

### Погасло пламя горелки

Владелец может проверить подачу газа и условия горения. Если самостоятельно восстановить нормальную работу не получается, необходимо обратиться к специалисту.

При запахе газа перекройте кран, откройте окна, не включайте и не выключайте свет и электроприборы, не пользуйтесь огнём, выйдите из помещения и позвоните в аварийную газовую службу.

### Анод не выполнял защитную функцию, и стенки бака разрушились

Замена анода и бака запрещена для самостоятельного выполнения. Такая ситуация требует работы мастера: может понадобиться замена бака или всего прибора, а также проверка и своевременная замена магниевого анода. Самостоятельное вмешательство недопустимо, поскольку связано с заменой деталей водонагревателя.

### Перегрев электрического водонагревателя

В этом случае необходимо дождаться отключения термовыключателя. После остывания причину перегрева проверяет мастер. Она может потребовать вскрытия прибора, поэтому самостоятельно разбирать корпус или пытаться устранять причину нельзя.

### Термореле ещё не остыло

После срабатывания защиты повторно запустить прибор можно через 1–2 минуты, когда термореле остынет. Достаточно дождаться остывания и выполнить штатный запуск кнопками прибора.

## Когда это норма

- **Нагрев занимает разное время.** Продолжительность зависит от объёма бака, мощности и теплоизоляции. Ожидание может занимать от 15 минут до 4 часов.
- **Вода автоматически нагревается до температуры защиты от легионеллы.** В этот период ничего делать не нужно — следует дождаться завершения автоматического нагрева.
- **Вода достигла заданной температуры.** Термостат отключает нагрев. Он возобновится автоматически, когда температура воды снизится.
- **Температура поступающей воды слишком высокая.** В такой ситуации следует увеличить напор воды.
- **Сработал ограничитель или термопредохранитель из-за перегрева.** На остывшем и обесточенном приборе защиту можно сбросить. Если она находится под крышкой, сброс выполняет специалист.

## Что сделает мастер

Мастер проверит, установлен ли водонагреватель строго вертикально, оценит подачу газа и условия горения, если погасло пламя, а также определит причину перегрева после остывания прибора. При разрушении стенок бака специалист решит вопрос о замене бака или водонагревателя и проверит состояние магниевого анода.

Если защитный ограничитель или термопредохранитель находится под крышкой, мастер выполнит необходимые действия после полного остывания и обесточивания прибора. Самостоятельно снимать панели, вскрывать корпус, менять анод, бак или другие детали нельзя: такие работы требуют проверки водонагревателя и могут привести к повреждению прибора.

---

Bosch. г. Москве. тел. +7 (499) 346-81-42. г. Москва, 1-я Дубровская 13А. режим работы: Пн-Сб с 8-00 до 21-00 (Вс выходной).