Трещина, скол или разбитое стекло варочной поверхности Bosch — это признак, при котором прибор нельзя использовать до проверки. Повреждение может появиться из-за перегрева, резкого охлаждения, неправильного обращения с посудой, чистки абразивами или других воздействий. Если поверхность треснула или разбита, не пытайтесь продолжать приготовление и не выполняйте ремонт самостоятельно. Для оценки состояния обратитесь к мастеру.

Почему так бывает

  • Включение плиты на полную мощность с пустой посудой. Не включайте плиту на полную мощность с пустой посудой. Это можно проверить самостоятельно без инструментов и вскрытия прибора.
  • Перегрев. При приготовлении на водяной бане посуда не должна касаться дна наполненной водой кастрюли. Используйте только термостойкую посуду.
  • Треснувшая или разбитая поверхность. Не используйте прибор с треснувшей или разбитой поверхностью. Дальнейшая эксплуатация возможна только после проверки мастером.
  • Неправильный уход или использование. Правильно ухаживайте за варочной панелью и используйте её в соответствии с назначением.
  • Одновременное касание сенсоров. Уберите с сенсорной панели предметы и касайтесь только одного сенсора за раз.
  • Неправильное использование посуды. На WOK-конфорке используйте только WOK-посуду.
  • Неровные края посуды или применение абразивных средств. Используйте посуду с плоским гладким дном и не применяйте абразивы.
  • Использование герметика вокруг панели. Не используйте герметики между панелью конфорок и столешницей.
  • Воздействие тепла на сахар, синтетические материалы или алюминиевые листы. Выключите оборудование и немедленно удалите такие материалы.
  • Поражение электрическим током. Выключите устройство.
  • Пролитие холодной жидкости на горячую конфорку. Не допускайте резкого охлаждения горячей конфорки.
  • Применение абразивных средств. Не применяйте абразивные средства при уходе за поверхностью.

Когда это норма

Треснувшее или разбитое стекло не является нормой. При таком повреждении не используйте варочную поверхность и обратитесь к мастеру.

Что сделает мастер

Мастер выполнит ручную проверку варочной поверхности и условий её использования: оценит повреждение стекла, возможные следы перегрева, последствия резкого охлаждения, применение посуды и средств ухода. Также будет проверено, не использовался ли герметик между панелью конфорок и столешницей, не касались ли одновременно несколько сенсоров и не подвергалась ли поверхность воздействию сахара, синтетических материалов или алюминиевых листов.

Если стекло треснуло или разбито, мастер определит дальнейшие действия по результатам проверки. Не разбирайте варочную поверхность и не пытайтесь ремонтировать её самостоятельно: повреждённый прибор нельзя использовать, а любые работы с ним должны выполняться специалистом.