# Неисправность деталей варочной поверхности Bosch — причины и что делать

> Повреждение или неисправность деталей варочной поверхности Bosch может быть связано с условиями эксплуатации, воздействием высокой температуры,…

Повреждение или неисправность деталей варочной поверхности Bosch может быть связано с условиями эксплуатации, воздействием высокой температуры, использованием неподходящей посуды или нагревом пустой посуды. В отдельных случаях причиной становится повреждение детали или недочёт производителя. Для части ситуаций владелец может выполнить безопасные действия без разборки прибора. Если же неисправность связана с повреждением детали либо с производственным недочётом, потребуется обращение к мастеру.

## Почему так бывает

- **Всасывание предметов в вентилятор.** В выдвижном ящике не следует хранить небольшие или острые предметы, бумагу либо кухонные полотенца. Такие предметы могут попасть в вентилятор. Владелец может самостоятельно освободить выдвижной ящик от этих вещей. Для подтверждения причины мастеру потребуется выполнить ручную проверку.
- **Высокая температура.** Если датчик находится на посуде, его необходимо снять с посуды и убрать как можно дальше от любых источников тепла. Это действие относится к безопасным мерам, которые владелец может выполнить самостоятельно. Причину неисправности мастер проверяет вручную.
- **Неподходящая посуда или полное испарение содержимого.** Не используйте неподходящую посуду и избегайте полного испарения содержимого. Соблюдение этих условий помогает исключить указанную причину повреждения или неисправности деталей. Для проверки потребуется ручная проверка мастером.
- **Повреждения деталей.** Если неисправность связана с повреждением детали, самостоятельный ремонт не выполняется. Заменить деталь целиком должен мастер. Причина определяется в ходе ручной проверки.
- **Недочёт производителя.** При такой причине необходимо обратиться к производителю. Мастер устанавливает причину во время ручной проверки и сообщает, требуется ли дальнейшее обращение к производителю.
- **Нагрев пустой посуды.** Не нагревайте пустую посуду. Это простое действие владелец может выполнить самостоятельно, чтобы исключить указанную причину. Если неисправность уже возникла, мастер проводит ручную проверку.

## Когда это норма

Для симптома «повреждения или неисправности деталей прибора» норма не указана. Если признаки неисправности сохраняются после безопасных действий, причину необходимо установить при ручной проверке.

## Что сделает мастер

Мастер выполнит ручную проверку варочной поверхности Bosch и определит, какая из указанных причин привела к симптому. При подозрении на повреждение детали мастер заменит деталь целиком. Самостоятельно снимать панели, вскрывать корпус или пытаться менять детали не следует: такие работы относятся к ремонту и выполняются специалистом.

Если причиной окажется недочёт производителя, мастер порекомендует обратиться к производителю. При этом владелец может заранее исключить доступные причины: не хранить в выдвижном ящике небольшие или острые предметы, бумагу и кухонные полотенца, убрать датчик от источников тепла, не использовать неподходящую посуду, не допускать полного испарения содержимого и не нагревать пустую посуду.

---

Bosch. г. Москве. тел. +7 (499) 346-81-42. г. Москва, 1-я Дубровская 13А. режим работы: Пн-Сб с 8-00 до 21-00 (Вс выходной).