# Неисправности варочной поверхности Bosch — причины и что делать

> Если варочная поверхность Bosch работает нестабильно, не реагирует на управление или вы заметили признаки неисправности либо поломки прибора, причина…

Если варочная поверхность Bosch работает нестабильно, не реагирует на управление или вы заметили признаки неисправности либо поломки прибора, причина может быть связана с условиями эксплуатации, уходом, посудой, подключением или последовательностью действий. Некоторые проверки владелец может выполнить самостоятельно без разборки прибора и применения инструментов. Если причина связана с монтажом или предполагаемой виной производителя, потребуется обращение в наш сервисный центр.

## Почему так бывает

- **Влага.** Следите за сухостью панели управления. Влажность может влиять на работу элементов управления. Причину можно проверить вручную, без вскрытия прибора.
- **Проблемы с вентиляцией.** Оставьте достаточное пространство между электроприборами для обеспечения нормальной циркуляции воздуха. Такая проверка выполняется вручную.
- **Размораживание на панели.** Не используйте варочную панель для размораживания продуктов. Это можно проверить по условиям эксплуатации прибора вручную.
- **Тонкая плёнка воды на элементах управления.** Убедитесь, что элементы управления чистые и сухие. Проверка выполняется вручную, без вмешательства в конструкцию поверхности.
- **Нарушенная последовательность нажатий.** Выключите варочную панель и повторите операции. Это безопасная ручная проверка правильности действий.
- **Неправильная посуда.** Не используйте посуду с большим диаметром дна на горелках рядом с элементами управления. Соответствие посуды этому условию можно проверить вручную.
- **Неправильный монтаж и подключение.** Подключение должен производить только специалист нашего сервисного центра. Самостоятельное вмешательство в подключение недопустимо: такую причину проверяет мастер.
- **Вина производителя.** Если неисправность связана с виной производителя, изделие ремонтируется в течение 1 месяца. Для проверки этой причины обратитесь к мастеру.

Самостоятельно выполняйте только указанные безопасные действия: следите за сухостью и чистотой доступных элементов управления, соблюдайте требования к размещению приборов и посуде, не используйте панель для размораживания и при необходимости повторяйте операции после выключения варочной панели. Не вскрывайте корпус и не пытайтесь самостоятельно изменять монтаж или подключение.

## Когда это норма

**Импульсный нагрев** может восприниматься как признак неисправности, однако в данном случае необходимо установить более высокий режим нагрева.

## Что сделает мастер

Мастер выполнит ручную проверку причин, связанных с неправильным монтажом и подключением, а также проверит возможную вину производителя. Подключение варочной поверхности должен производить только специалист нашего сервисного центра. Если подтверждена вина производителя, изделие ремонтируется в течение 1 месяца.

Если после безопасных проверок варочная поверхность продолжает работать неправильно, обратитесь в сервисный центр. Не разбирайте прибор и не пытайтесь самостоятельно ремонтировать его элементы: такие работы выполняет мастер.

---

Bosch. г. Москве. тел. +7 (499) 346-81-42. г. Москва, 1-я Дубровская 13А. режим работы: Пн-Сб с 8-00 до 21-00 (Вс выходной).