Видимые повреждения корпуса, дверцы, барабана, шлангов или других деталей стиральной машины Bosch требуют внимательного отношения. Не эксплуатируйте машину, если повреждение появилось после доставки, транспортировки или перемещения. В зависимости от причины необходимо соблюдать правила установки, использования и ухода за прибором.

Почему так бывает

  • Повреждение при доставке, транспортировке или перемещении. Не включайте и не эксплуатируйте машину. Обратитесь к продавцу или в сервисную службу. Мастер проведёт ручную проверку состояния прибора.
  • Неснятые транспортировочные крепления. Перед первым использованием все транспортировочные крепления должны быть полностью сняты. Они снимаются до начала эксплуатации машины.
  • Замерзание остатков воды при отрицательной температуре. Не используйте машину при отрицательной температуре. При необходимости полностью слейте воду: при отрицательной температуре прибор не используют.
  • Подъём или вставание на стиральную машину. Не вставайте и не взбирайтесь на машину. Это правило необходимо соблюдать, чтобы не повредить корпус и другие детали.
  • Контакт чистящих средств и средств для предварительной обработки с поверхностями. Не допускайте контакта таких средств с поверхностями машины. Если средство попало на поверхность, сразу очистите её.
  • Согнутые, сдавленные, разрезанные или изменённые шланги водоснабжения. Не сгибайте, не сдавливайте, не модифицируйте и не заменяйте шланги самостоятельно. Шланги нельзя изменять или повреждать.
  • Стирка изделий, обработанных растворителями. Перед стиркой тщательно прополощите бельё. Это необходимо сделать до загрузки изделий в машину.
  • Использование неоригинальных запасных частей и принадлежностей. Используйте только оригинальные детали и принадлежности. Это требование относится к любым заменяемым компонентам и аксессуарам.
  • Подъём машины за выступающие детали. Не поднимайте стиральную машину за дверцу и другие выступающие части. Такие детали не предназначены для подъёма прибора.
  • Чрезмерно затянутые резьбовые соединения. Затягивайте резьбовые соединения только вручную. Не допускайте чрезмерной затяжки.
  • Неправильное количество моющего или чистящего средства. Используйте средства и дозировку, рекомендованные производителем. Соблюдайте рекомендованное количество средства.
  • Принудительное открытие или закрытие замёрзшего ящика мини-стиральной машины. Не открывайте и не закрывайте ящик с силой. Сначала разморозьте прибор и дождитесь его разморозки.

Когда это норма

Нормальной может быть вибрация или шум при работе машины. При необходимости установите шумоподавляющие прокладки из комплекта.

Что сделает мастер

Если видимые повреждения связаны с доставкой, транспортировкой или перемещением, мастер выполнит ручную проверку машины. При обнаружении повреждений не включайте прибор и не эксплуатируйте его до обращения к продавцу или в сервисную службу.

При любых изменённых, повреждённых или неподходящих деталях используйте только оригинальные запасные части и принадлежности. Шланги не следует самостоятельно модифицировать или заменять. Правильное состояние машины также зависит от соблюдения правил эксплуатации: транспортировочные крепления снимают перед первым использованием, при отрицательной температуре прибор не используют, а замёрзший ящик не открывают и не закрывают с силой.