# Стиральная машина Bosch: видны повреждения корпуса или дверцы — что делать

> Видимые повреждения корпуса, дверцы, барабана, шлангов или других деталей стиральной машины Bosch требуют внимательного отношения. Не эксплуатируйте…

Видимые повреждения корпуса, дверцы, барабана, шлангов или других деталей стиральной машины Bosch требуют внимательного отношения. Не эксплуатируйте машину, если повреждение появилось после доставки, транспортировки или перемещения. В зависимости от причины необходимо соблюдать правила установки, использования и ухода за прибором.

## Почему так бывает

- **Повреждение при доставке, транспортировке или перемещении.** Не включайте и не эксплуатируйте машину. Обратитесь к продавцу или в сервисную службу. Мастер проведёт ручную проверку состояния прибора.
- **Неснятые транспортировочные крепления.** Перед первым использованием все транспортировочные крепления должны быть полностью сняты. Они снимаются до начала эксплуатации машины.
- **Замерзание остатков воды при отрицательной температуре.** Не используйте машину при отрицательной температуре. При необходимости полностью слейте воду: при отрицательной температуре прибор не используют.
- **Подъём или вставание на стиральную машину.** Не вставайте и не взбирайтесь на машину. Это правило необходимо соблюдать, чтобы не повредить корпус и другие детали.
- **Контакт чистящих средств и средств для предварительной обработки с поверхностями.** Не допускайте контакта таких средств с поверхностями машины. Если средство попало на поверхность, сразу очистите её.
- **Согнутые, сдавленные, разрезанные или изменённые шланги водоснабжения.** Не сгибайте, не сдавливайте, не модифицируйте и не заменяйте шланги самостоятельно. Шланги нельзя изменять или повреждать.
- **Стирка изделий, обработанных растворителями.** Перед стиркой тщательно прополощите бельё. Это необходимо сделать до загрузки изделий в машину.
- **Использование неоригинальных запасных частей и принадлежностей.** Используйте только оригинальные детали и принадлежности. Это требование относится к любым заменяемым компонентам и аксессуарам.
- **Подъём машины за выступающие детали.** Не поднимайте стиральную машину за дверцу и другие выступающие части. Такие детали не предназначены для подъёма прибора.
- **Чрезмерно затянутые резьбовые соединения.** Затягивайте резьбовые соединения только вручную. Не допускайте чрезмерной затяжки.
- **Неправильное количество моющего или чистящего средства.** Используйте средства и дозировку, рекомендованные производителем. Соблюдайте рекомендованное количество средства.
- **Принудительное открытие или закрытие замёрзшего ящика мини-стиральной машины.** Не открывайте и не закрывайте ящик с силой. Сначала разморозьте прибор и дождитесь его разморозки.

## Когда это норма

Нормальной может быть вибрация или шум при работе машины. При необходимости установите шумоподавляющие прокладки из комплекта.

## Что сделает мастер

Если видимые повреждения связаны с доставкой, транспортировкой или перемещением, мастер выполнит ручную проверку машины. При обнаружении повреждений не включайте прибор и не эксплуатируйте его до обращения к продавцу или в сервисную службу.

При любых изменённых, повреждённых или неподходящих деталях используйте только оригинальные запасные части и принадлежности. Шланги не следует самостоятельно модифицировать или заменять. Правильное состояние машины также зависит от соблюдения правил эксплуатации: транспортировочные крепления снимают перед первым использованием, при отрицательной температуре прибор не используют, а замёрзший ящик не открывают и не закрывают с силой.

---

Bosch. г. Москве. тел. +7 (499) 346-81-42. г. Москва, 1-я Дубровская 13А. режим работы: Пн-Сб с 8-00 до 21-00 (Вс выходной).