# Стиральная машина Bosch рвёт и портит бельё — причины и что делать > Если после стирки Bosch на одежде появляются разрывы, затяжки, зацепки или другие следы повреждения, причиной может быть подготовка вещей, выбранный… Если после стирки Bosch на одежде появляются разрывы, затяжки, зацепки или другие следы повреждения, причиной может быть подготовка вещей, выбранный режим, особенности материала или предметы, оставшиеся в карманах. Перед запуском программы важно проверить одежду, правильно загрузить её и выбрать подходящие параметры стирки и отжима. ## Почему так бывает ### Посторонние предметы в карманах Монеты, ключи, скрепки и другие предметы могут повредить бельё во время стирки. Перед стиркой полностью опустошите карманы. Перед загрузкой нужно проверять карманы каждой вещи. ### Одежда неправильно подготовлена Незастёгнутые застёжки, распущенные пояса и длинный ворс, вывернутый наружу, могут стать причиной зацепок и разрывов. Застегните одежду, завяжите пояса, а вещи с длинным ворсом выверните ворсом внутрь. Одежду подготавливают перед загрузкой. ### Вещи зажаты дверцей Если бельё попало между дверцей и уплотнителем, оно может повреждаться при запуске программы. Перед началом стирки убедитесь, что бельё не зажато дверцей. Нужно проверить положение вещей перед запуском. ### Материал разрушается от контакта с водой Некоторые изделия нельзя подвергать машинной стирке. Если материал разрушается от контакта с водой, не стирайте изделие в машине: очистите его вручную или обратитесь к специалистам. Для такого изделия следует выбрать ручную чистку. ### Изделие нельзя стирать в машине Если изделие не предназначено для машинной стирки, не используйте этот способ ухода. Выберите ручную чистку. Нужно отказаться от машинной стирки такого изделия. ### Слишком сильное механическое воздействие Интенсивное вращение и обработка могут повредить деликатные вещи. Выберите деликатный режим и минимальный или отключённый отжим. Режим и отжим выбираются самостоятельно. ### Повреждается клеевая основа изделия Изделия с клеевой основой могут испортиться во время машинной стирки. Не стирайте такие изделия в стиральной машине: их нельзя загружать в машину. ### Слишком высокая скорость отжима Деликатные ткани могут повреждаться при чрезмерно интенсивном отжиме. Снизьте скорость отжима, не превышая 1200 оборотов в минуту. Скорость отжима регулируется пользователем. ### Съёмные детали не сняты Съёмные элементы одежды способны зацепить ткань или оставить на ней следы. Перед стиркой снимите все съёмные детали. Их снимают до загрузки вещей в машину. ### Слишком энергичная предварительная стирка Сильное предварительное воздействие может повредить ткань. Стойкое пятно обработайте вручную мягким моющим средством до основной стирки. Пятно обрабатывают вручную до запуска программы. ### Остатки чистящей жидкости в барабане Оставшаяся в барабане чистящая жидкость может попасть на одежду и оставить следы. Запустите дополнительное полоскание и отжим. Дополнительное полоскание запускается пользователем. ### Бюстгальтер стирается без подготовки Бюстгальтер с застёжкой может зацепить или повредить другие вещи. Застегните бюстгальтер и стирайте его в наволочке или специальном мешке. Его застёгивают и помещают в мешок перед стиркой. ## Когда это норма Норма для этого симптома не указана: повреждение белья, следы и разрывы не относятся к нормальному результату стирки. ## Что сделает мастер Мастер сервиса Bosch разберёт ситуацию с повреждением белья и сопоставит её с подготовкой одежды, выбранным режимом, скоростью отжима и особенностями материала. Если безопасные действия пользователя не устранили проблему, специалист определит дальнейший порядок работ. Самостоятельно вскрывать корпус или ремонтировать детали стиральной машины не следует: такие работы выполняет мастер. --- Bosch. г. Москве. тел. +7 (499) 346-81-42. г. Москва, 1-я Дубровская 13А. режим работы: Пн-Сб с 8-00 до 21-00 (Вс выходной).