# Стиральная машина Bosch ведёт себя странно, но это не поломка

> Некоторые особенности работы стиральной машины Bosch могут выглядеть необычно, но не означают неисправность. Поведение машины зависит от выбранной…

Некоторые особенности работы стиральной машины Bosch могут выглядеть необычно, но не означают неисправность. Поведение машины зависит от выбранной программы, настроек, загрузки, температуры воды и действий пользователя. В отдельных случаях на дисплее может отображаться сообщение или программа может временно не продолжаться. Перед обращением в сервис проверьте безопасные причины, которые можно устранить без вскрытия корпуса и без инструментов.

## Почему так бывает

- **Опасность замерзания в помещении.** Машину нельзя устанавливать и использовать в неотапливаемом помещении. Используйте её только в тепле.
- **Заливной шланг подключён к горячей воде.** Подключите шланг к крану холодной воды.
- **Дверца Add Door открыта во время стирки без паузы.** Сначала нажмите «Пуск/Пауза», затем закройте дверцу. Это позволит поставить стирку на паузу и закрыть дверцу.
- **Температура внутри барабана выше 70 °C.** Не отключайте машину. Дождитесь снижения температуры и исчезновения сообщения «Hot» — это необходимо для безопасного снижения температуры.
- **Дверца открыта или закрыта неплотно.** Плотно закройте дверцу и нажмите «Старт/Пауза», чтобы запустить программу.
- **Выбран режим для деликатных тканей.** Выберите другой подходящий режим, например быструю или ежедневную стирку. Для результата стирки важна подходящая программа.
- **Слишком маленькая загрузка или стирка одной-двух вещей.** Добавьте бельё; желательно стирать не менее четырёх вещей. Это обеспечит достаточную загрузку.
- **Активирован отложенный старт.** Отмените задержку или дождитесь установленного времени запуска.
- **Отжим отключён настройкой скорости.** Выберите нужную скорость отжима.
- **Машина ожидает действия пользователя.** Нажмите любую кнопку на панели управления.
- **Частое использование экономичного режима при низкой температуре.** Не используйте экономичный режим слишком часто.
- **Слишком высокая скорость вращения барабана для ткани.** Выберите низкую скорость отжима, подходящую для этой ткани.

## Когда это норма

- **До окончания программы осталось более 99 минут.** Дождитесь продолжения программы или выберите подходящий цикл.
- **Результат заводской функциональной проверки.** Ничего делать не нужно.
- **Активна детская блокировка.** Нажмите и удерживайте кнопку блокировки около 3 секунд.
- **Засор домашнего дренажа.** Прочистите слив в доме.
- **Завершена сушка, бельё осталось в машине.** Достаньте бельё или нажмите «Старт/Пауза».

Перечисленные состояния относятся к особенностям эксплуатации и настройкам машины. Они устраняются штатными кнопками, правильным подключением, выбором программы, корректной загрузкой или ожиданием завершения защитной функции.

## Что сделает мастер

В описанных ситуациях мастер не выполняет ремонт деталей или вскрытие корпуса. Его задача при обращении — проверить, относится ли наблюдаемое поведение к указанным особенностям работы, и помочь определить правильное действие: использовать машину только в тёплом помещении, подключить заливной шланг к холодной воде, поставить стирку на паузу и закрыть дверцу, дождаться безопасного снижения температуры, выбрать подходящую программу или скорость отжима, отменить задержку и обеспечить достаточную загрузку.

Если причиной является ожидание действия пользователя, достаточно нажать кнопку на панели. При активной детской блокировке нужно удерживать кнопку блокировки около 3 секунд. При засоре домашнего дренажа требуется прочистить слив в доме. После завершения сушки бельё можно достать из машины или нажать «Старт/Пауза».

---

Bosch. г. Москве. тел. +7 (499) 346-81-42. г. Москва, 1-я Дубровская 13А. режим работы: Пн-Сб с 8-00 до 21-00 (Вс выходной).