# Стиральная машина Bosch не работает: неисправен узел — причины и что делать

> Если стиральная машина Bosch показывает симптом «неисправен узел: плата, датчик, прессостат, УБЛ, мотор, щётки, насос, ТЭН», причина может быть связана с…

Если стиральная машина Bosch показывает симптом «неисправен узел: плата, датчик, прессостат, УБЛ, мотор, щётки, насос, ТЭН», причина может быть связана с электронными компонентами, двигателем, сливом, проводкой или условиями эксплуатации. Часть проверок владелец может выполнить самостоятельно без разборки машины. Работы с платами, проводкой, прессостатом, датчиками, насосом и другими узлами выполняет мастер.

## Почему так бывает

- **Металлические мебельные дверцы рядом с панелью.** Не используйте металлические дверцы в зоне панели управления. Достаточно убрать металлические дверцы.
- **Двигатель перегружен из-за чрезмерной загрузки.** Уберите часть белья и соблюдайте допустимый вес загрузки. Для устранения причины достаточно уменьшить загрузку белья.
- **Скачки или перепады напряжения в сети.** Можно использовать стабилизатор и проверить электросеть. Стабилизатор можно установить без ремонта.
- **Проблема с Wi-Fi-модулем.** Перезапустите модуль. Если неисправность сохраняется, обратитесь в сервис. Перезапуск модуля доступен пользователю.
- **Забит фильтр сливного насоса.** Очистите фильтр помпы по инструкции. Фильтр очищается без ремонта.
- **Замёрзла вода в машине или шлангах.** Перенесите машину в тёплое помещение и полностью разморозьте её. Размораживание выполняется без ремонта.
- **Нет связи между платами управления.** Причина требует проверки шлейфов, разъёмов и плат мастером.
- **Неисправен симистор или другой элемент управления двигателем.** Необходима диагностика платы и неисправных электронных компонентов.
- **Неисправен прессостат.** Требуется проверка и при необходимости замена прессостата.
- **Проводка перетёрлась из-за вибрации.** Нужно найти повреждённый участок и заменить или восстановить провод.
- **Загрязнён или повреждён сливной насос.** Насос очищают, а при повреждении заменяют.
- **Неисправен датчик температуры.** Проверяют термодатчик и заменяют его при неисправности.

## Когда это норма

Насос не требует очистки, если он работает нормально. Также нормальной является ситуация, когда ручка выбора программ не вращается сама во время выполнения программы. В этом случае действий не требуется.

## Что сделает мастер

Если причиной является отсутствие связи между платами управления, мастер проверит шлейфы, разъёмы и платы, восстановит связь или заменит неисправный узел. Проверка плат и шлейфов требует ремонта.

При неисправности симистора или другого элемента управления двигателем мастер диагностирует плату и заменит неисправные электронные компоненты. Диагностика и ремонт платы выполняются специалистом.

При подозрении на неисправность прессостата мастер проверит его и при необходимости заменит. Замена прессостата относится к мастерской работе. Повреждённую из-за вибрации проводку специалист найдёт, восстановит или заменит, поскольку для этого требуется разборка.

Если проблема связана со сливным насосом, мастер очистит насос, а при повреждении заменит его. Неисправный датчик температуры проверят и заменят при необходимости. Работы с платой, прессостатом, проводкой, насосом и термодатчиком не выполняйте самостоятельно: для них требуется ремонт и доступ к внутренним узлам машины.

---

Bosch. г. Москве. тел. +7 (499) 346-81-42. г. Москва, 1-я Дубровская 13А. режим работы: Пн-Сб с 8-00 до 21-00 (Вс выходной).