Если в посудомоечной машине Bosch после завершения программы остаётся таблетка или средство забирается не полностью, причина может быть связана с водой, загрузкой посуды, выбором программы или способом загрузки моющего средства. В некоторых случаях это не неисправность: количество оставшегося средства зависит от этапа, на котором была отменена программа. Перед обращением в сервис проверьте безопасные и доступные пользователю настройки и размещение средства.

Почему так бывает

  • Жёсткая вода. Используйте фильтр или смягчитель воды. Фильтр или смягчитель устанавливается пользователем, поэтому для этого не требуется ремонт.
  • Таблетка застревает в дозаторе. Положите таблетку в рабочую камеру рядом с фильтром. Таблетку можно правильно разместить самостоятельно.
  • Посуда блокирует крышку дозатора или выпадение таблетки. Разместите посуду так, чтобы она не мешала открытию дозатора и падению таблетки в рабочую камеру. Для этого нужно только изменить загрузку посуды.
  • Моющее средство загружено слишком рано и намокло. Загружайте средство непосредственно перед включением машины и не храните его заранее в дозаторе. Правильная загрузка средства доступна пользователю.
  • Выбрана короткая программа, а таблетка растворяется медленно или по-разному. Используйте более длительную программу мойки. Выбор программы выполняется самостоятельно.
  • Средство загружено не в предназначенное отделение. Загружайте средство в соответствующее отделение. Средство помещается в нужное отделение без ремонта.
  • Моющее средство загружено после включения машины. Загружайте средство до включения посудомоечной машины. Средство загружается до запуска программы.
  • Крышка дозатора прилегает слишком плотно или открывается неправильно. Разделите таблетку пополам. Таблетку можно разделить без ремонта.
  • Используется чрезмерное количество моющего средства. Соблюдайте дозировку по отметкам 15 или 25 см³ на дозаторе. Дозировка регулируется пользователем по отметкам.

Все перечисленные действия безопасны и выполняются без вскрытия посудомоечной машины и без инструментов. Важно одновременно учитывать правильное отделение для средства, момент загрузки, размещение посуды и выбранную программу мойки.

Когда это норма

При нормальной работе посудомоечной машины дополнительных действий не требуется. Таблетка может растворяться медленно или по-разному в зависимости от программы, поэтому на короткой программе после завершения цикла может остаться часть средства.

Если программа была отменена на определённом этапе, количество оставшегося средства зависит от того, когда именно произошла отмена. Это нормально и само по себе не указывает на неисправность.

Что сделает мастер

Если безопасные действия пользователя не помогли и средство по-прежнему не забирается, обратитесь в сервис по ремонту посудомоечных машин Bosch. Мастер разберётся с причиной обращения и выполнит необходимые работы. Самостоятельно менять или ремонтировать детали, вскрывать корпус и выполнять работы внутри посудомоечной машины не следует: такие действия относятся к ремонту и должны выполняться специалистом.