Если у микроволновой печи Bosch повреждены корпус, стекло дверцы или другие внешние поверхности, прибор нельзя считать исправным только по внешнему виду. Причиной могут быть неправильная очистка, остатки пищи, неосторожное использование посуды, перепад температур или повреждение при транспортировке. До устранения причины важно не усугублять повреждение и соблюдать безопасные правила эксплуатации.

Почему так бывает

  • Использование абразивных или агрессивных чистящих средств и металлических скребков. Не применяйте такие средства и скребки. Очищайте наружные поверхности мягкой салфеткой. Наружные поверхности разрешено очищать самостоятельно.
  • Недостаточная чистота печи и остатки пищи. Регулярно очищайте печь, рабочую камеру, дверцу и уплотнение, а остатки пищи удаляйте сразу. Очистка дверцы и уплотнения разрешена самостоятельно.
  • Повреждение при транспортировке. Не подключайте и не эксплуатируйте прибор. В такой ситуации обратитесь к продавцу или на региональный склад. Поврежденную печь нельзя подключать самостоятельно.
  • Приготовление попкорна при слишком высокой мощности. Используйте мощность не более 600 Вт и кладите пакет на стеклянное блюдо. Мощность и размещение пакета можно регулировать самостоятельно.
  • Использование неподходящих средств для очистки передней панели. Не используйте средства для стекол, металлические и стеклянные скребки. Достаточно выбрать безопасное средство для очистки.
  • Посуда задвинута не полностью и касается дверцы. Полностью задвигайте посуду внутрь рабочей камеры. Правильно установить посуду можно самостоятельно.
  • Попадание воды в горячую рабочую камеру. Не наливайте воду в горячую камеру и не ставьте на ее дно посуду с водой. В горячую рабочую камеру нельзя ставить воду.
  • Попадание алюминиевой фольги на стекло дверцы. Не допускайте контакта алюминиевой фольги со стеклом дверцы. Фольгу можно убрать самостоятельно.
  • Использование кислот и щелочей при чистке. Не используйте кислоты и щелочи для очистки прибора. Такие средства применять нельзя.
  • Повреждение корпуса или других частей печи. Не устанавливайте и не эксплуатируйте печь. Обратитесь к продавцу или представителю производителя. Поврежденную печь нельзя эксплуатировать.
  • Слишком сильно затянутые крепежные винты. Не затягивайте винты чрезмерно. Регулировка крепежа допускается без вскрытия корпуса; при необходимости ее выполняет мастер, используя только отвертку.
  • Большая разница температур при приготовлении непосредственно на стеклянном поворотном столе. Не готовьте непосредственно на стеклянном столе, используйте подходящую посуду. Выбор подходящей посуды безопасен и не требует ремонта.

Когда это норма

Для симптома «повреждены корпус, стекло или внешние поверхности печи» норма не указана. Видимые повреждения корпуса, стекла или других частей требуют прекращения эксплуатации, если они возникли при транспортировке либо уже присутствуют на приборе.

Что сделает мастер

Если поврежден корпус или другие части микроволновой печи, не устанавливайте и не эксплуатируйте ее и обратитесь к продавцу или представителю производителя. При повреждении во время транспортировки необходимо обратиться к продавцу или на региональный склад. Мастер также может выполнить регулировку крепежа без вскрытия корпуса, если винты были затянуты чрезмерно. Самостоятельное подключение и эксплуатация поврежденной печи не допускаются.