Если у микроволновой печи Bosch не открывается или не закрывается дверца, не следует прикладывать силу или продолжать эксплуатацию при повреждении дверцы, рамы, уплотнителя или нарушении прилегания. Причина может быть связана с загрязнением, неправильным размещением посуды, нагрузкой на дверцу, неисправностью замка или возможной утечкой микроволновой энергии. Ниже указано, что можно проверить самостоятельно, а в каких случаях потребуется обращение к мастеру.
Почему так бывает
- Нарушена герметичность камеры или возможна утечка микроволновой энергии. Немедленно прекратите использование, отключите прибор от сети и обратитесь в сервис. Риск утечки требует прекращения эксплуатации.
- На открытую дверцу приходится нагрузка. Не садитесь, не вставайте и не опирайтесь на дверцу, не ставьте на неё тяжёлые предметы. Открытую дверцу нельзя нагружать.
- Повреждена дверца, её рама или уплотнительные элементы. Не используйте прибор до ремонта квалифицированным специалистом, поскольку такие повреждения требуют профессионального ремонта.
- Загрязнён уплотнитель дверцы. Протрите его и поддерживайте в чистоте. Уплотнитель можно аккуратно очистить.
- Прибор переносили за дверную ручку. Не держите и не переносите печь за ручку дверцы; используйте ручки корпуса. Правильное перемещение не требует ремонта.
- Было отключение электроэнергии. После восстановления питания откройте дверцу вручную согласно инструкции. Открытие выполняется по инструкции.
- Механизм замка, защёлка или петли загрязнены жиром и остатками пищи. Доступные загрязнения можно удалить мягкой щёткой и мыльным раствором. Разборка, промывка и смазка механизма относятся к работе мастера: самостоятельно разбирать его не следует.
- Посуда слишком габаритная или поворотный стол установлен неправильно. Убедитесь, что посуда помещается в камере и не мешает дверце.
- Дверца закрыта неплотно или неправильно. Плотно закройте её до срабатывания фиксатора.
- Повреждён или неисправен дверной замок. Не используйте печь. Проверить и заменить замок должен мастер в сервисе.
- Уплотнитель изношен, имеет трещины или деформирован. Не используйте печь при нарушении прилегания до ремонта. Уплотнитель необходимо заменить; это относится к дверному ремонту.
- Лёгкая печь недостаточно устойчива при открывании. Удерживайте корпус при открывании и установите прибор на устойчивую поверхность. Нужно обеспечить устойчивость прибора.
Когда это норма
- Срабатывание блокировочных выключателей. Ничего не предпринимайте.
- Длительный простой прибора. Ничего не предпринимайте.
Что сделает мастер
Мастер проверит состояние дверцы, рамы, уплотнительных элементов, петель, защёлки и дверного замка, а также оценит герметичность камеры. При необходимости специалист выполнит профессиональный ремонт, разборку, промывку и смазку механизма, заменит неисправный замок или изношенный уплотнитель. До устранения повреждений дверцы, нарушения прилегания или возможной утечки микроволновой энергии пользоваться печью нельзя.
