# Плита Bosch царапается и покрывается микроцарапинами — причины и что делать

> Если поверхность плиты Bosch царапается, истирается или покрывается микроцарапинами, чаще всего это связано с контактом стеклокерамики с твердыми…

Если поверхность плиты Bosch царапается, истирается или покрывается микроцарапинами, чаще всего это связано с контактом стеклокерамики с твердыми частицами, неподходящей посудой, абразивными средствами или неправильным перемещением кастрюль и сковород. Поверхность важно использовать только по назначению и очищать средствами, подходящими для стеклокерамики.

## Почему так бывает

- **Посуда с шероховатым, неровным, поврежденным или зазубренным дном и краями.** Используйте посуду с гладким ровным дном без сколов, заусенцев и деформаций. Это помогает избежать повреждения поверхности.
- **Песок, соль, сахар, пыль и другие твердые частицы между посудой и панелью.** Поддерживайте дно посуды и поверхность чистыми. Рассыпанные частицы удаляйте мягкой сухой салфеткой, а посуду не перетаскивайте. Частицы могут работать как абразив и оставлять микроцарапины.
- **Перемещение посуды по поверхности панели.** Не перетаскивайте кастрюли и сковороды. При перемещении поднимайте их над поверхностью, чтобы не двигать посуду непосредственно по панели.
- **Естественный износ при длительной эксплуатации.** Используйте специальные средства ухода за стеклокерамикой и регулярно обслуживайте покрытие. Такой уход помогает поддерживать поверхность в надлежащем состоянии.
- **Абразивные чистящие средства.** Не используйте порошки, соду, абразивные пасты и другие абразивные средства. Выбирайте средства для стеклокерамики, чтобы не повреждать покрытие.
- **Алюминиевая или другая посуда, оставляющая следы трения.** Не двигайте такую посуду по панели, а приподнимайте ее. При необходимости замените посуду. Это снижает трение о поверхность.
- **Принадлежности установлены не до упора и задевают стекло.** Устанавливайте принадлежности в рабочую камеру до упора, чтобы они не задевали стекло при закрывании дверцы. Правильная установка предотвращает контакт со стеклом.
- **Использование панели как рабочей поверхности или места хранения.** Не режьте на панели, не храните на ней предметы и не ставьте ножи, банки, крышки и другие твердые предметы. Панель не предназначена для хранения или выполнения рабочих операций.
- **Агрессивные химические средства.** Не используйте средства с кислотами, хлором, ацетоном, растворителями и другими агрессивными компонентами. Выбирайте нейтральные средства для стеклокерамики.
- **Жесткие, металлические или меламиновые губки, мочалки и щетки.** Очищайте поверхность мягкой губкой или салфеткой из микрофибры. Жесткие материалы могут оставлять царапины.
- **Отбеливающая зубная паста с крупными абразивными частицами.** Не очищайте панель отбеливающей зубной пастой, поскольку абразивные частицы могут повредить поверхность.
- **Встряхивание кастрюли на включенной зоне нагрева.** Не трясите и не двигайте кастрюлю по зоне нагрева. При перемещении посуду следует поднимать над поверхностью.

## Когда это норма

**Нормальная работа прибора.** Если поверхность получила следы естественного износа при длительной эксплуатации, дополнительных действий не требуется. Для ухода используйте специальные средства для стеклокерамики.

## Что сделает мастер

Мастер поможет определить причину появления царапин и микроцарапин по характеру следов и условиям эксплуатации. При осмотре учитываются состояние дна и краев посуды, наличие твердых частиц между посудой и панелью, способ перемещения кастрюль и сковород, а также использованные средства и принадлежности.

Для предотвращения дальнейшего истирания мастер рекомендует использовать посуду с гладким дном, не перетаскивать ее по панели, очищать поверхность мягкой салфеткой и выбирать специальные или нейтральные средства для стеклокерамики. Абразивы, агрессивную химию, жесткие губки и отбеливающую зубную пасту применять не следует. Принадлежности в рабочей камере необходимо устанавливать до упора, чтобы они не задевали стекло при закрывании дверцы.

---

Bosch. г. Москве. тел. +7 (499) 346-81-42. г. Москва, 1-я Дубровская 13А. режим работы: Пн-Сб с 8-00 до 21-00 (Вс выходной).