# Дверца плиты Bosch не закрывается или не открывается — причины и что делать

> Если дверца плиты Bosch не закрывается, не открывается или держится неправильно, причиной может быть неправильное обращение с дверцей, загрязнение…

Если дверца плиты Bosch не закрывается, не открывается или держится неправильно, причиной может быть неправильное обращение с дверцей, загрязнение уплотнителя, переноска прибора за ручку или неправильная установка шарниров. Иногда открывание и закрывание временно ограничивает защитная блокировка системы. Не следует прилагать к дверце чрезмерные усилия: сначала проверьте безопасные причины, которые можно устранить без инструментов и без вскрытия прибора.

## Почему так бывает

### Чрезмерная нагрузка на открытую дверцу

Открытая дверца может работать неправильно, если на неё садились, вставали или опирались, а также ставили на неё тяжёлые предметы или вешали их. Для правильного обращения с дверцей не используйте её как опору или полку. Не садитесь, не вставайте и не опирайтесь на открытую дверцу, не размещайте на ней тяжёлые предметы.

Мастер проверит состояние дверцы и выполнит необходимые действия, если после такой нагрузки она продолжает закрываться, открываться или удерживаться неправильно.

### Загрязнение уплотнителя дверцы

Загрязнение уплотнителя может мешать правильному закрыванию дверцы. Владелец может самостоятельно очистить уплотнитель и поддерживать его в чистоте. Это разрешённое действие, которое не требует вскрытия прибора.

Если после очистки уплотнителя дверца по-прежнему закрывается неправильно, мастер проверит причину неисправности.

### Перемещение или переноска прибора за ручку дверцы

Ручка дверцы не предназначена для перемещения, переноски или удерживания прибора. Не передвигайте и не переносите плиту за ручку дверцы и не удерживайте прибор таким способом. Правильная переноска помогает избежать неправильного положения дверцы.

Мастер проверит дверцу, если после перемещения прибора за ручку она стала плохо закрываться, открываться или держаться.

### Выемки на шарнирах неправильно установлены в гнёздах

Неправильная установка выемок на шарнирах в гнёздах может привести к тому, что дверца будет установлена неправильно и станет закрываться, открываться или удерживаться не так, как должна. Можно проверить положение шарниров и правильно установить их в гнёздах. Это действие выполняется без работ с электрикой.

Если самостоятельно правильно установить шарниры не удаётся, обратитесь к мастеру. Он проверит их положение и выполнит правильную установку.

### Неосторожное обращение с дверцей

Дверца может держаться неправильно, если с ней обращались резко или прикладывали чрезмерные усилия. Обращайтесь с дверцей аккуратно и не пытайтесь закрыть или открыть её силой. При аккуратном обращении снижается риск неправильной работы дверцы.

Мастер проверит дверцу, если после аккуратного обращения проблема сохраняется.

## Когда это норма

Иногда дверца не открывается или не закрывается сразу из-за защитной блокировки системы. В этом случае не пытайтесь открывать или закрывать дверцу силой. Дождитесь снятия блокировки, после чего проверьте работу дверцы без чрезмерных усилий.

## Что сделает мастер

Мастер выяснит, связана ли проблема с нагрузкой на открытую дверцу, загрязнением уплотнителя, переноской прибора за ручку, неправильной установкой шарниров или неосторожным обращением. Он проверит положение дверцы и шарниров, оценит результат безопасных действий и правильно установит шарниры, если это потребуется.

Не прилагайте к дверце чрезмерных усилий и не пытайтесь устранить проблему действиями, которых нет в инструкции выше. Если дверца по-прежнему не закрывается, не открывается или держится неправильно, доверьте проверку мастеру.

---

Bosch. г. Москве. тел. +7 (499) 346-81-42. г. Москва, 1-я Дубровская 13А. режим работы: Пн-Сб с 8-00 до 21-00 (Вс выходной).