Если холодильник Bosch перемораживает продукты, а в холодильном отделении слишком холодно, сначала оцените фактическую температуру в разных зонах и учтите выбранную настройку. Отрицательная температура может быть предусмотрена конструкцией для отдельных участков, однако постоянное замораживание продуктов в обычном отделении требует проверки условий эксплуатации и диагностики.

Почему так бывает

  • Слишком низкая настройка температуры. Установите обычно +3…+5 °C штатными кнопками и дайте холодильнику 4–6 часов на стабилизацию. Настройку температуры пользователь может изменить самостоятельно.
  • Продукты находятся под прямым потоком холодного воздуха. Переместите их дальше от воздуховода или выберите менее холодную полку. Продукты можно переставить без ремонта.
  • Продукты прижаты к задней стенке или испарителю. Отодвиньте их от задней стенки и испарителя минимум на несколько сантиметров. Это безопасное действие, не требующее вмешательства в конструкцию холодильника.
  • Продукты, требующие более высокой температуры, хранятся в зоне свежести. Переложите фрукты, овощи и другие подходящие продукты в обычные ящики. Продукты можно самостоятельно перенести в другую зону.
  • Камера переполнена, нарушена циркуляция воздуха. Не перегружайте холодильник и оставьте свободное пространство вокруг воздуховодов. Разгрузка камеры помогает восстановить циркуляцию воздуха.
  • Холодильник установлен в слишком холодном помещении. Переместите его в более тёплое помещение или включите предусмотренный производителем зимний режим. Перемещение и выбор штатного зимнего режима безопасны для владельца.
  • Неправильно выбран режим зоны свежести. Выберите режим My Zone или Cool Select Zone в соответствии с хранящимися продуктами. Режим зоны выбирается пользователем штатными настройками.
  • Включён режим быстрого охлаждения или суперохлаждения. Отключите Super Cool или другой режим быстрого охлаждения и подождите 4–24 часа. Отключение такого режима выполняется настройками холодильника.
  • Иная неисправность системы охлаждения. Требуется проверить индикацию, работу компрессора и других узлов. Для диагностики следует вызвать мастера: проверка системы охлаждения требует специалиста.
  • Неисправен температурный датчик. Мастер проверяет датчик и его цепь, а при неисправности заменяет или калибрует датчик. Датчик и его цепь относятся к электрике, поэтому самостоятельно проверять или ремонтировать их опасно.
  • Клапан или электромагнитный клапан заклинил в положении охлаждения обеих камер. Мастер проверяет клапан и заменяет его при неисправности. Клапан является электрическим узлом и требует профессиональной диагностики.
  • Заслонка между морозильной и холодильной камерами заклинила открытой. Мастер проверяет привод и при необходимости заменяет или ремонтирует заслонку. Для этого требуется проверка внутреннего механизма.

Когда это норма

  • Отрицательная температура в холодильном отделении предусмотрена конструкцией. Проверьте инструкцию и фактическую температуру в разных зонах.
  • Отрицательная температура в ящике или зоне свежести предусмотрена конструкцией. Храните в этой зоне только продукты, подходящие для температуры около 0…−2 °C.
  • На работу влияют выбранная настройка и температура окружающей среды. При оценке работы учитывайте установленную температуру и условия эксплуатации.
  • Холодильник работает нормально. Измерьте фактическую температуру и сравните её с установленной.

Что сделает мастер

Если после корректировки температуры, перестановки продуктов, отключения быстрого охлаждения и проверки зон холодильник Bosch продолжает перемораживать, мастер выполнит диагностику. Он проверит индикацию, работу компрессора и других узлов системы охлаждения, температурный датчик и его цепь, клапан с электромагнитным управлением, а также привод заслонки между камерами. Не вскрывайте корпус и не пытайтесь самостоятельно ремонтировать электрические узлы или внутренние механизмы: такая диагностика требует специалиста и может привести к неисправности.