# Холодильник Bosch перемораживает продукты — причины и что делать

> Если холодильник Bosch перемораживает продукты, а в холодильном отделении слишком холодно, сначала оцените фактическую температуру в разных зонах и…

Если холодильник Bosch перемораживает продукты, а в холодильном отделении слишком холодно, сначала оцените фактическую температуру в разных зонах и учтите выбранную настройку. Отрицательная температура может быть предусмотрена конструкцией для отдельных участков, однако постоянное замораживание продуктов в обычном отделении требует проверки условий эксплуатации и диагностики.

## Почему так бывает

- **Слишком низкая настройка температуры.** Установите обычно **+3…+5 °C** штатными кнопками и дайте холодильнику **4–6 часов** на стабилизацию. Настройку температуры пользователь может изменить самостоятельно.
- **Продукты находятся под прямым потоком холодного воздуха.** Переместите их дальше от воздуховода или выберите менее холодную полку. Продукты можно переставить без ремонта.
- **Продукты прижаты к задней стенке или испарителю.** Отодвиньте их от задней стенки и испарителя минимум на несколько сантиметров. Это безопасное действие, не требующее вмешательства в конструкцию холодильника.
- **Продукты, требующие более высокой температуры, хранятся в зоне свежести.** Переложите фрукты, овощи и другие подходящие продукты в обычные ящики. Продукты можно самостоятельно перенести в другую зону.
- **Камера переполнена, нарушена циркуляция воздуха.** Не перегружайте холодильник и оставьте свободное пространство вокруг воздуховодов. Разгрузка камеры помогает восстановить циркуляцию воздуха.
- **Холодильник установлен в слишком холодном помещении.** Переместите его в более тёплое помещение или включите предусмотренный производителем зимний режим. Перемещение и выбор штатного зимнего режима безопасны для владельца.
- **Неправильно выбран режим зоны свежести.** Выберите режим **My Zone** или **Cool Select Zone** в соответствии с хранящимися продуктами. Режим зоны выбирается пользователем штатными настройками.
- **Включён режим быстрого охлаждения или суперохлаждения.** Отключите **Super Cool** или другой режим быстрого охлаждения и подождите **4–24 часа**. Отключение такого режима выполняется настройками холодильника.
- **Иная неисправность системы охлаждения.** Требуется проверить индикацию, работу компрессора и других узлов. Для диагностики следует вызвать мастера: проверка системы охлаждения требует специалиста.
- **Неисправен температурный датчик.** Мастер проверяет датчик и его цепь, а при неисправности заменяет или калибрует датчик. Датчик и его цепь относятся к электрике, поэтому самостоятельно проверять или ремонтировать их опасно.
- **Клапан или электромагнитный клапан заклинил в положении охлаждения обеих камер.** Мастер проверяет клапан и заменяет его при неисправности. Клапан является электрическим узлом и требует профессиональной диагностики.
- **Заслонка между морозильной и холодильной камерами заклинила открытой.** Мастер проверяет привод и при необходимости заменяет или ремонтирует заслонку. Для этого требуется проверка внутреннего механизма.

## Когда это норма

- **Отрицательная температура в холодильном отделении предусмотрена конструкцией.** Проверьте инструкцию и фактическую температуру в разных зонах.
- **Отрицательная температура в ящике или зоне свежести предусмотрена конструкцией.** Храните в этой зоне только продукты, подходящие для температуры около **0…−2 °C**.
- **На работу влияют выбранная настройка и температура окружающей среды.** При оценке работы учитывайте установленную температуру и условия эксплуатации.
- **Холодильник работает нормально.** Измерьте фактическую температуру и сравните её с установленной.

## Что сделает мастер

Если после корректировки температуры, перестановки продуктов, отключения быстрого охлаждения и проверки зон холодильник Bosch продолжает перемораживать, мастер выполнит диагностику. Он проверит индикацию, работу компрессора и других узлов системы охлаждения, температурный датчик и его цепь, клапан с электромагнитным управлением, а также привод заслонки между камерами. Не вскрывайте корпус и не пытайтесь самостоятельно ремонтировать электрические узлы или внутренние механизмы: такая диагностика требует специалиста и может привести к неисправности.

---

Bosch. г. Москве. тел. +7 (499) 346-81-42. г. Москва, 1-я Дубровская 13А. режим работы: Пн-Сб с 8-00 до 21-00 (Вс выходной).