Если холодильник Bosch бьёт током, искрит, появился запах гари, повреждены сетевой шнур или вилка, прекратите использование до выяснения причины. Искрение, запах гари и повреждения элементов питания могут быть связаны с неисправностью электрики. При подозрении на замыкание отключите холодильник от сети и обратитесь в сервисный центр. Не используйте повреждённую вилку, шнур или плохо закреплённую розетку.

Почему так бывает

  • Отсутствует надёжный контакт вилки с розеткой.

    Владелец может проверить, как вилка входит в розетку, и обеспечить надёжный контакт. Проверка контакта вилки и розетки разрешена. Если розетка плохо закреплена, не вставляйте вилку до её надёжного закрепления и ремонта. Ремонт розетки требует электромонтажных работ и выполняется мастером.

  • Нарушен слив: загрязнён дренажный канал или неправильно расположен шланг.

    Владелец может очистить штатный дренажный канал, проверить сливной шланг и поддон. Очистка штатного слива разрешена самостоятельно. Если после этого проблема сохраняется, необходима диагностика специалиста.

  • Замыкание токоведущих частей на корпус холодильника.

    Отключите холодильник от сети и обратитесь в сервисный центр. Замыкание требует сервисной диагностики. Самостоятельное вмешательство в электрическую часть опасно.

  • Повышенная влажность или токопроводящий пол в помещении.

    Не используйте холодильник в таких помещениях. Нужно исключить влажные и токопроводящие условия эксплуатации.

  • Повреждён сетевой шнур.

    Не используйте холодильник с повреждённым шнуром. Замена сетевого шнура является электромонтажом и выполняется мастером.

  • Повреждена или разбита вилка.

    Не используйте повреждённую вилку. Её замену выполняет мастер, поскольку замена вилки является ремонтом электрики.

  • Вилка направлена вверх или прижата к задней стенке.

    Владелец может расположить вилку так, чтобы она не была направлена вверх и не прижималась к задней стенке. Положение вилки регулируется без ремонта.

  • Холодильник промывают непосредственно водой.

    Не промывайте холодильник водой напрямую. Нужно отказаться от такого способа очистки.

  • Напряжение на незаземлённом корпусе создают помехоподавляющие конденсаторы входного фильтра.

    Мастер обеспечивает защитное заземление корпуса и фильтра. Не следует удалять конденсаторы без необходимости.

Когда это норма

Битьё током, искрение, запах гари, повреждение сетевого шнура или вилки не относятся к нормальной работе холодильника. При таких симптомах эксплуатацию необходимо прекратить до устранения причины.

Что сделает мастер

Мастер проведёт сервисную диагностику при замыкании токоведущих частей на корпус и при других признаках неисправности электрики. При повреждении сетевого шнура он заменит шнур питания. Повреждённую или разбитую вилку мастер заменит либо выполнит необходимый ремонт электрики. Если проблема связана с плохо закреплённой розеткой, сначала потребуется её ремонт: до этого вилку вставлять нельзя.

При напряжении на незаземлённом корпусе мастер обеспечит защитное заземление корпуса и фильтра, не удаляя помехоподавляющие конденсаторы без необходимости. Самостоятельно вскрывать холодильник, ремонтировать электрику или заменять детали нельзя: такие работы требуют сервисной диагностики и могут быть опасны.