# Холодильник Bosch бьёт током, искрит или пахнет гарью

> Если холодильник Bosch бьёт током, искрит, появился запах гари, повреждены сетевой шнур или вилка, прекратите использование до выяснения причины.…

Если холодильник Bosch бьёт током, искрит, появился запах гари, повреждены сетевой шнур или вилка, прекратите использование до выяснения причины. Искрение, запах гари и повреждения элементов питания могут быть связаны с неисправностью электрики. При подозрении на замыкание отключите холодильник от сети и обратитесь в сервисный центр. Не используйте повреждённую вилку, шнур или плохо закреплённую розетку.

## Почему так бывает

- **Отсутствует надёжный контакт вилки с розеткой.**

Владелец может проверить, как вилка входит в розетку, и обеспечить надёжный контакт. Проверка контакта вилки и розетки разрешена. Если розетка плохо закреплена, не вставляйте вилку до её надёжного закрепления и ремонта. Ремонт розетки требует электромонтажных работ и выполняется мастером.
- **Нарушен слив: загрязнён дренажный канал или неправильно расположен шланг.**

Владелец может очистить штатный дренажный канал, проверить сливной шланг и поддон. Очистка штатного слива разрешена самостоятельно. Если после этого проблема сохраняется, необходима диагностика специалиста.
- **Замыкание токоведущих частей на корпус холодильника.**

Отключите холодильник от сети и обратитесь в сервисный центр. Замыкание требует сервисной диагностики. Самостоятельное вмешательство в электрическую часть опасно.
- **Повышенная влажность или токопроводящий пол в помещении.**

Не используйте холодильник в таких помещениях. Нужно исключить влажные и токопроводящие условия эксплуатации.
- **Повреждён сетевой шнур.**

Не используйте холодильник с повреждённым шнуром. Замена сетевого шнура является электромонтажом и выполняется мастером.
- **Повреждена или разбита вилка.**

Не используйте повреждённую вилку. Её замену выполняет мастер, поскольку замена вилки является ремонтом электрики.
- **Вилка направлена вверх или прижата к задней стенке.**

Владелец может расположить вилку так, чтобы она не была направлена вверх и не прижималась к задней стенке. Положение вилки регулируется без ремонта.
- **Холодильник промывают непосредственно водой.**

Не промывайте холодильник водой напрямую. Нужно отказаться от такого способа очистки.
- **Напряжение на незаземлённом корпусе создают помехоподавляющие конденсаторы входного фильтра.**

Мастер обеспечивает защитное заземление корпуса и фильтра. Не следует удалять конденсаторы без необходимости.

## Когда это норма

Битьё током, искрение, запах гари, повреждение сетевого шнура или вилки не относятся к нормальной работе холодильника. При таких симптомах эксплуатацию необходимо прекратить до устранения причины.

## Что сделает мастер

Мастер проведёт сервисную диагностику при замыкании токоведущих частей на корпус и при других признаках неисправности электрики. При повреждении сетевого шнура он заменит шнур питания. Повреждённую или разбитую вилку мастер заменит либо выполнит необходимый ремонт электрики. Если проблема связана с плохо закреплённой розеткой, сначала потребуется её ремонт: до этого вилку вставлять нельзя.

При напряжении на незаземлённом корпусе мастер обеспечит защитное заземление корпуса и фильтра, не удаляя помехоподавляющие конденсаторы без необходимости. Самостоятельно вскрывать холодильник, ремонтировать электрику или заменять детали нельзя: такие работы требуют сервисной диагностики и могут быть опасны.

---

Bosch. г. Москве. тел. +7 (499) 346-81-42. г. Москва, 1-я Дубровская 13А. режим работы: Пн-Сб с 8-00 до 21-00 (Вс выходной).