# Духовой шкаф Bosch работает неправильно или не работает — причины и что делать

> Если духовой шкаф Bosch работает неправильно или вы замечаете необычное поведение прибора, сначала проверьте условия эксплуатации и выполните только…

Если духовой шкаф Bosch работает неправильно или вы замечаете необычное поведение прибора, сначала проверьте условия эксплуатации и выполните только безопасные действия, доступные без разборки корпуса и инструментов. Причина может быть связана с настройками, электропитанием, режимом использования или тем, как прибор был установлен и запущен. Ниже перечислены ситуации, которые можно проверить самостоятельно, а также случаи, когда потребуется ручная проверка мастера.

## Почему так бывает

- **В рабочей камере нет блюда.** Не запускайте режим микроволн, если в рабочей камере не установлено блюдо. Такая проверка выполняется вручную по фактическому состоянию камеры.
- **Противень установлен на основании духового шкафа или основание закрыто алюминиевой фольгой.** Не кладите противни непосредственно на основание духового шкафа и не закрывайте его алюминиевой фольгой. Уберите противень или фольгу и повторите запуск.
- **Неправильная полярность подключения вилки.** Правильность полярности подключения вилки в розетке проверяется вручную. При необходимости изменить полярность подключения должен мастер. Самостоятельно выполнять работы с электропитанием не следует.
- **Прибор включили в холодное время года сразу после переноса.** Если духовой шкаф находился на холоде, перед включением выдержите прибор при комнатной температуре не менее 2 часов.
- **Дверца духового шкафа открыта не полностью после приготовления с добавлением пара.** После приготовления с добавлением пара всегда полностью открывайте дверцу духовки.
- **Печь работала длительное время без остановок.** Отключите печь от питания на 15–20 минут, затем подключите её снова и проверьте работу.

## Когда это норма

- **Сбой электропитания.** Извлеките штепсельную вилку из розетки, затем снова вставьте её в розетку. После этого заново задайте время.
- **Стандартная процедура настройки.** Некоторые действия при настройке относятся к нормальной работе прибора.
- **Не настроены часы.** Настройте часы штатными кнопками духового шкафа.
- **Нажатие кнопки таймера без активной программы.** В этом случае таймер сбрасывается. Нажмите кнопку и удерживайте её в течение 2 секунд.
- **Экран в режиме ожидания после долгого отключения питания.** После длительного отключения питания экран может работать с низкой яркостью. Нажмите кнопку — это относится к нормальной работе прибора.

## Что сделает мастер

Мастер проведёт ручную проверку причин, связанных с неправильной эксплуатацией и подключением: убедится, что в рабочей камере есть блюдо при использовании режима микроволн, проверит положение противней и наличие алюминиевой фольги на основании, оценит правильность полярности подключения вилки, а также уточнит условия разогрева напитков и включения прибора после нахождения на холоде.

Специалист также проверит соблюдение условий работы после приготовления с добавлением пара и длительной непрерывной работы печи. Если необходимо изменить полярность подключения вилки, это выполняет мастер. Работы с подключением к электропитанию не следует проводить самостоятельно: для проверки и устранения такой причины требуется специалист.

Перед обращением в сервис можно выполнить только предусмотренные безопасные действия: отключить прибор от питания на 15–20 минут, снова подключить его, проверить установку блюда, положение противня, открытие дверцы и настройки часов. Если после этого духовой шкаф Bosch продолжает работать неправильно, обратитесь в сервис для ручной проверки.

---

Bosch. г. Москве. тел. +7 (499) 346-81-42. г. Москва, 1-я Дубровская 13А. режим работы: Пн-Сб с 8-00 до 21-00 (Вс выходной).